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Service

Réparation de capteurs ASM

Si vous souhaitez nous retourner un capteur ASM pour remise en état, veuillez nous transmettre la désignation de votre capteur, son numéro de série et le défaut constaté afin que nous puissions enregistrer votre demande. Vous réceptionnerez alors un formulaire spécifique ainsi qu’un numéro de retour RMA (Return Material Authorization Number).

Ce formulaire, qui est essentiel pour le traitement de votre dossier, doit obligatoirement être joint à votre colis. Aucune réparation ne pourra être réalisée sans formulaire dûment complété, lequel inclut non seulement votre N° RMA, mais aussi confirme que votre capteur ne présente aucun danger particulier.

Une fois votre capteur entre nos mains, une expertise sera réalisée et un devis vous sera envoyé pour approbation. Aucune réparation ne sera entreprise sans votre accord préalable. L’état d’avancement des réparations peut être vérifié à tout moment auprès de nos services.

Adresse de livraison:
ASM Automation Sensorik Messtechnik GmbH
Service & Réparation

Am Bleichbach 18-24
D-85452 Moosinning

Tél. +49-(0)8123-986-0
Fax +49-(0)8123-986-520
service@asm-sensor.com

Protocole de mesure et certificat de contrôle qualité (ISO 9001)

Protocole de mesure et certificat de contrôle qualité (ISO 9001)
Pour garantir la qualité élevée constante des capteurs POSIWIRE d'ASM, un contrôle à 100% est effectué sur tous les capteurs de positionnement. Chaque capteur est vérifié sur une installation métrologique calibrée. Des interféromètres laser modernes assurent la collecte exhaustive de toutes les valeurs de mesure. Pour chaque capteur, il est possible, sur demande spécifique, d'établir un compte-rendu de mesure standard ou un certificat de contrôle. Ceux-ci peuvent être commandés en option avec le capteur. Des comptes-rendus de mesure et/ou des certificats de contrôle peuvent aussi être demandés après des réparations. Un intervalle de calibrage d'une année est recommandé.

Plus d'information: Comptes-rendus de mesure et certificats de contrôle (pdf)