Riparazione dei sensori e dispositivi ASM
Per la restituzione di un sensore ASM o di un altro dispositivo acquistato presso ASM destinato alla riparazione, richiedi per favore un numero RMA (Return Material Authorization).
Scarica il modulo di riparazione da allegare alla spedizione. Inserisci quindi il numero RMA e informaci il più dettagliatamente possibile sul guasto del sensore/dispositivo. Accludi alla spedizione di ritorno una bolla di consegna e il modulo di riparazione compilato.
Al fine di proteggere i nostri dipendenti da eventuali rischi, le spedizioni senza un modulo di riparazione firmato non saranno processate. La procedura di riparazione avviene in modo automatico. Riceverai un preventivo di spesa con un'analisi delle cause, che dovrai approvare rapidamente per ridurre i tempi di riparazione. La procedura di riparazione è completamente documentata. Puoi chiedere informazioni sullo stato del tuo processo di riparazione in qualsiasi momento presso il nostro servizio di assistenza.
Indirizzo di consegna:
ASM Automation Sensorik Messtechnik GmbH
Servizio & Riparazione
Am Bleichbach 18-24
D-85452 Moosinning
Telefono: +49-(0)8123-986-0
Fax: +49-(0)8123-986-520
service@asm-sensor.com
Protocolli di misura e certificati di fabbrica (ISO9001)
Per garantire la qualità costante dei sensori ASM posiwire®, facciamo un controllo completo di tutti i sensori di posizione. Ogni sensore viene testato su un dispositivo tarato per la misurazione. Grazie a moderni laser interferometri garantiamo la completa tracciabilità di tutti i valori di misurazione. Un protocollo di misura standard o un certificato di fabbrica può essere prodotto su richiesta speciale. Questi possono essere ordinati come opzionali con il sensore. Anche dopo le riparazioni possono essere richieste le misure e / o i certificati di fabbrica. È raccomandato un intervallo di calibrazione di un anno.
Ulteriori informazioni: Protocolli di misura e certificati di fabbrica (pdf)